〔2015/1/15〕オプトエスピー、CTIに特化した安価なPBXシステム「FlexPhone」に待ち呼表示、ACD・CDRレポート機能

　オプトエスピー（本社：東京都新宿区、山田豊社長）は、CTIに特化した安価なPBXシステム「FlexPhone」に待ち呼表示、ACD・CDRレポート機能を追加した。
　FlexPhoneは、CTIやIVR、録音など必要な機能だけを組み合わせて利用できるオンプレミス型のPBXシステム。ビジネスフォンとしてはもちろん、コールセンターシステムとしても利用できる。通販業者や、秘書代行業者などさまざまな業種で利用できる。
　この度、要望を受けて新たに機能追加を行った。コールセンター向けの機能として、待ち呼表示、ACD・CDRレポート機能を追加した。FlexPhoneでコールセンターの最適化を図る。