〔2015/5/14〕リンクのクラウド型テレフォニー「BIZTEL」が営業支援システム「Sales Force Assistant」と連係

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、同社のクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」が、コンサルティング事業のNIコンサルティング（本社：東京都港区、長尾一洋社長）の営業支援(SFA)システム「Sales Force Assistant」と5月25日から機能連係すると発表した。
　これによって、コンピュータと電話の機能を連係させたCTIソリューションの導入・運用コストを抑える。BIZTELは企業向け電話サービスで、最短5営業日でのコールセンター構築やスマートフォンを内線化するサービスを展開している。Sales Force Assistantは電子秘書型のSFA・CRM(顧客関係管理)。各種のスマート機器に対応し、外出先や空き時間の有効活用を可能にする。電話とSFA・CRMの連係で営業の質向上や業務効率改善につなげられる。