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〔2015/11/5〕キューアンドエー、業界初、光ブロードバンドサービス「Q&A光」を開始

 キューアンドエー(本社:東京都渋谷区、牛島祐之社長)は、NTT東日本およびNTT西日本が提供する光コラボレーションモデルを活用した光ブロードバンドサービス「Q&A光(キューアンドエーひかり)」を2015年11月9日より開始すると発表した。サポートベンダー(テクニカルサポート事業者)として初めてのサービス提供となる。
 Q&A光とは、NTT東日本・NTT西日本の光アクセスサービス(光アクセス回線)とIP電話サービスなどのオプションサービスに、キューアンドエーのテクニカルサポートサービス(訪問サポート、電話サポート、修理サポート)を組み合わせたサービス。ユーザーの通信環境やパソコンやスマートフォンなどの情報端末のトラブルや技術相談を総合的にワンストップでサポートする。
 すでにNTT東日本・NTT西日本から直接光アクセス回線を受けているユーザーも、利用環境や電話番号を変更することなく「Q&A光」の契約形態に切り替えることが可能。
 キューアンドエーは、ユーザーを抱える企業(パートナー企業)とアライアンスを行い、ユーザーに最適なサポートメニューを組み合わせ、インターネットを利用・活用する法人や個人に販売していく。


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