〔2016/1/15〕リンク、コールセンター向け機能などを強化したクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」の最新版を提供開始

　インターネット関連サービスを提供するリンク（本社：東京都港区、岡田元社長）は、クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」の最新版である「バージョン2.6」の提供を1 月25 日より開始すると発表した。
　BIZTEL は、クラウド型で提供する企業向け電話システムのパイオニアとして、ビジネスフォンやコールセンターシステム、FMC など幅広いサービスを展開している。通常のオフィスはもちろん、コールセンターや店舗などの幅広いシーンで活用されており、導入実績は800 社を数える。
　最新バージョンでは、コミュニケーターの稼働状況をユーザー独自に登録して確認できるステータス設定機能、外線番号ごとにコミュニケーターの呼び出し優先順位を設定できるプライオリティ設定など、コールセンター向けの機能を追加した。その他、全サービスの共通として、ガイダンス管理、同時通話数履歴、電話帳登録件数の拡大などの機能強化を図る。