〔2009/8/14〕テレマーケティングジャパンの上海子会社が2009年度の中国最優秀アウトソーシングカンパニー賞ならびに中国カスタマーサービス特別貢献大賞を受賞

 テレマーケティングジャパン(以下、TMJ)の中国(上海)現地子会社である、益峰客戸関係管理(上海)有限公司(英語名:Value Communication Services (Shanghai)、以下、VCS)が、2009年度の「中国最優秀アウトソーシングカンパニー賞」、ならびに、「中国カスタマーサービス特別貢献大賞」を受賞しました。
VCSが受賞した中国最優秀アウトソーシングカンパニー賞ならびに中国カスタマーサービス特別貢献大賞は、中国サービス貿易協会(商務省所属)と中国情報協会(工業・情報化省所属)が主催する表彰制度。コールセンター、Eコマース、BPO、ソフト開発、小売といった多様な業界から参加した1200社を超える企業を対象に厳正な審査が行われ、中国最優秀アウトソーシングカンパニー賞には、VCSを含む8社が選ばた。同様に、中国カスタマーサービス貢献大賞には6社が選ばれたが、両賞ともに日系含む外資系企業の受賞はVCS1社のみ。VCSの受賞理由は、成長性、日本企業(TMJ)の持つきめ細かいマネジメント手法の浸透、多数の有力な多国籍企業に認められた高品質なサービスが挙げられるという。


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