〔2009/8/26〕新日鉄ソリューションズとアットストリーム、製造業向けシステム一貫サービスを提供開始

　新日鉄ソリューションズは、業務改善のコンサルティングサービスとシステム構築を組み合わせた製造業向けサービスの提供を開始した。
新サービスの名称は「NS@Stream Initiative」で、上流工程である業務改善と下流工程であるシステム構築を継続的にサポートすることで、プロジェクト全体の品質の向上、コストや期間の圧縮を狙う。具体的に提供するサービスは、サプライチェーンを改善する「グローバルサプライチェーン改革」（800万円から）、コールセンター業務やアフターサービスを見直す「CRM改革」（500万円から）、世界規模で事業を展開する企業の経営手法を練り直す「グローバル経営管理改革」（1800万円から）の3つ。
CRM改革では、新規営業やコールセンター、アフターサービスなど、顧客接点での品質向上、収益最大化を支援する。戦略、顧客満足、サプライチェーンの視点で課題と対策を抽出し、それぞれの視点による事業成立性や収益向上機会の検討。改革を実現するITシステム全体像の策定や、効果的で実行可能なプロジェクト計画の策定を行う。
コンサルティングサービスの提供に当たり、経営コンサルティングのアットストリームと協業関係を結んだ。上流／下流工程を一貫支援することで、個別にシステム構築を受注した場合に比べて、プロジェクト期間を3～6カ月、コストを20％削減できるという。2社は3年後、コンサルティング案件の共同受注で年1億5000万円の規模の事業に育て上げる計画。システム構築事業では20億円の売り上げを目指す。