〔2009/9/9〕コニカミノルタ、コニカミノルタBJからITサポートサービス「IT-Guardians」を提供開始

 コニカミノルタビジネステクノロジーズ傘下の国内販売会社であるコニカミノルタビジネスソリューションズ)は、ITサポートサービス「IT-Guardians」の提供を日本全国で開始した。
IT-Guardiansは、“Guardians(守護者)”の名称のとおり、顧客のPC、ネットワークなどのIT環境をモニタリングし、万一のトラブルへの対応や、円滑なIT活用のサポートをワンストップで行うサービス。2007年より首都圏を対象にサービス提供を行ってきたが、この度体制が整い、日本全国でのサービス提供を開始した。
IT-Guardiansの主な特徴は、小規模オフィスから対応可能、またリモートサービスによる迅速な対応、そして、主要なサービスが「導入してすぐ使える」状態のオールインワンサービス。初期投資を抑え、ネットワーク監視やコールセンターサービスによって、システム管理にかかる多額の負担を軽減し、トータルコストを利用しやすい価格に抑えた。毎月定額のランニングコストなので、トラブル毎にかかる復旧コストは削減され、安心した経営を実現できる。


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