〔2016/7/19〕NTTネオメイトのクラウド型コールセンター、2年連続国内シェアNo.1を達成

　NTTネオメイト（本社：大阪府大阪市中央区、坂口隆冨美社長）は、7月7日に富士キメラ総研より発刊された「ソフトウェアビジネス新市場2016年版　CTI　SaaS市場調査」において、同社の「AQStage IPコールセンタサービス」が「平成27年度CTI SaaS市場の稼動席数実績（16,100席）」において、国内シェアで2年連続第1位となったことを発表した。
　AQStage IPコールセンタサービスは小規模から数百席以上、数千席といった大規模まで利用されており、2016年7月現在、契約累積席数は、2万4000席を突破したという。
　同社では、従来のサービスに加え、「在宅向けコンタクトセンター」のサービス開発、「オールインワン型仮想化基盤」の構築に着手するなど、更なる付加価値の高いサービスの提供を予定している。