〔2016/7/19〕かっこ、アクトコールとデータサイエンスを対象に業務提携

 かっこ(本社:東京都港区、岩井裕之社長)は、住まいの困りごとに24時間365日対応するコールセンターや、緊急駆けつけサービスを展開するアクトコール(本社:東京都新宿区、平井俊広社長)およびグループ各社と、アクトコールグループ内で生み出されるあらゆるデータを対象として、サービスを共創するために業務提携した。
 最初の取り組みとしてアクトコールでは、コールセンターの受電予測や、人員配置計画の最適化を実現するシフト自動生成サービスの開発に着手。また、家賃収納代行などを行う決済ソリューション事業を運営しているインサイト(本社:東京都新宿区、福地泰社長)とは、法人社宅の送金データを元に、エリアの家賃相場や、法人ごとの転勤トレンドを反映した社宅情報のプラットホームサービスの共同開発を行っていく。
 この取り組みを通じて、不動産会社に対しては、人事異動を計画している法人に事前にリーチすることが可能になる環境を提供し、法人顧客へは自ら条件を設定した広い選択肢の中から、希望の物件情報を検索できるサービスを提供する予定。その他にもアクトコールグループは、不動産開発、飲食店舗の運営などさまざまな事業を運営しており、本提携を通じて、かっこの得意とする統計解析技術や、機械学習などの手法を用いることで、各社で培われてきたノウハウの数値化や、日々蓄積する膨大なデータに基づいた新たな理論や基準作りを行い、共同で価値あるソリューションやサービスを創出していく計画。


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