バックナンバー ２０１６年
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２０１６年 ４月号 Vol.８４ ■特集 センター運営の要となるＳＶ ｓおの実態とあるべき姿 ■コンタクトセンター業界の先駆者たち（７１） コールセンター業界一筋で、 さまざまな経験を積んできた Ｄ＆Ｉパートナーズ 専務取締役 顧客サポート統括 村田 啓多氏 |
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２０１６年 ２月号 Vol.８３ ■特集 すぐにわかる！ コンタクトセンター最新トレンド２０１６ ■コンタクトセンター業界の先駆者たち（７０） スタッフが生き生きと働ける |
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