月別アーカイブ: 2023年3月

〔2023/3/8〕家事代行サービスのベアーズ、サービススタッフ「ベアーズレディ」向けに、検索型FAQ「Helpfeel」を導入

投稿日: 2023/03/11 作成者: ccm

　Helpfeel（本社：京都府京都市　洛西一周社長）は、ベアーズ（本社：東京都中央区　髙橋健志社長）が手がける家事代行サービスの提供を担うサービススタッフ「ベアーズレディ」向けに、スタッフの疑問に答える検索型FAQ「 … 続きを読む →

投稿日: 2023/03/11 作成者: ccm

　ジェネシスクラウドサービス（本社：東京都港区、ポール・伊藤・リッチー社長）は、ビッグローブ（本社：東京都品川区、有泉健社長）が、同社のコンタクトセンター・システムを刷新し、「Genesys Cloud CX」を導入した … 続きを読む →

投稿日: 2023/03/11 作成者: ccm

　ソフツー（本社：東京都中央区　鍾勝雄社長）は、同社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」が「ChatGPT」と連携し、声でChatGPTと会話できる「ミライAI電話GPT 無料体験窓口」の提供 … 続きを読む →

投稿日: 2023/03/11 作成者: ccm

　ウィルグループの総合人材サービスを手掛けるウィルオブ・ワーク（本社：東京都新宿区、告野崇社長）は、りそな銀行と業務提携を締結した。本業務提携では、りそな銀行が運営する「ビジネスプラザおおさか」および「ビジネスプラザとう … 続きを読む →

投稿日: 2023/03/11 作成者: ccm

　グローバルでDXに取り組む経営執行職であるCDO（最高デジタル・データ責任者）のコミュニティを運営するCDO Club Japanは、日本国内でのDXの状況を把握するために、CDO Club Japanの会員ならびに一 … 続きを読む →

投稿日: 2023/03/11 作成者: ccm

　パーソルプロセス＆テクノロジー（本社：東京都江東区、横道浩一社長、以下）は、メール一元管理システム「Task＆Mail」の提供を開始した。　本サービスは、Microsoft 365を利用されている企業で、コールセンタ … 続きを読む →

投稿日: 2023/03/03 作成者: ccm

　ベルシステム24は、糸魚川総合病院脳神経外科、獨協医科大学、埼玉精神神経センター、国立病院機構七尾病院との共同研究チームにて、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」に記録された頭痛記録データをAIにより解析し、気 … 続きを読む →