月別アーカイブ: 2009年4月

〔2009/4/23〕日本オラクル、Oracle Universal Content Management用のSiebel CRMアダプターの提供開始

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　日本オラクルは、エンタープライズ・コンテンツ管理プラットフォームである「Oracle Universal Content Management」と「Siebel CRM」間の連携を可能にする「Siebel Adapte … 続きを読む →

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　アイシーティアイ（本社：長崎県長崎市、代表：蒲原幸也）と同社が企画運営する[FCCF]藤の華コールセンター福岡は、法人顧客の新規開拓用にターゲットを深堀りした法人リスト付のアウトバウンド・テレマーケティング・スターター … 続きを読む →

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　日本アバイアは、ベルーナ（埼玉県上尾市）がアバイアのIP-PBX「Avaya Communication　Manager」をベースとしたコンタクトセンターシステムを導入したと発表した。通販事業の受注業務を担う12拠点 … 続きを読む →

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　IPテレフォニー技術、デジタル映像技術のリーディングカンパニーであるブロードアースは、コールセンター事業における在宅電話オペレータ環境を実現するためのサービスプラットホーム「HooooPs」（ホープス）の提供を開始致し … 続きを読む →

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　紀陽銀行は、正行員への登用を前提とした嘱託行員約30人を新規に採用すると発表した。コールセンターのオペレーター業務を担当する。雇用環境が悪化するなか、就業機会の拡大に和歌山県が取り組む「和歌山で働きませんか！」プロジェ … 続きを読む →

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　NTTソフトウェアとテラスカイは、オービックビジネスコンサルタントと共同で「Salesforce CRM」と「奉行シリーズ」を連携させるSaaS型サービス「SkyOnDemand for 奉行」の提供を開始した。 Sk … 続きを読む →

投稿日: 2009/04/27 作成者: ccm

　SAP ジャパンは、「営業支援ソリューション低価格導入サービス」を開始すると発表した。顧客管理（CRM）の一部である営業支援（SFA）ソリューションを低価格で導入構築するもので、「SAP Customer Relati … 続きを読む →