月別アーカイブ: 2010年11月

〔2010/11/25〕テクマトリックス、FAQシステム「FastAnswer」新バージョンの販売開始

投稿日: 2010/11/29 作成者: ccm

　テクマトリックスは、FAQシステム「FastAnswer」の新バージョン「同1.3」の販売を開始した。提供開始は12月15日から。提供形態はライセンス販売およびクラウドサービス。新バージョンでは、FAQサイトの管理・ … 続きを読む →

投稿日: 2010/11/29 作成者: ccm

　マイクロソフトは、「Microsoft Dynamics CRM Online 日本語版」(以下、Dynamics CRM Online)を発表した。2011年1月より提供を開始する。 Dynamics CRM Onl … 続きを読む →

投稿日: 2010/11/29 作成者: ccm

　アイフルは、同社グループの債権管理・回収拠点である、コンタクトセンター東日本（東京都多摩市）に設置している、同社およびライフの債権管理・回収部門を2003年6月末までに、順次コンタクトセンター西日本（滋賀県草津市）へ統 … 続きを読む →

投稿日: 2010/11/29 作成者: ccm

　ユラスは、Twitterからの顧客の声の世評分析と施策との相関を可視化するCRMベースのソーシャルマーケティング・ソリューション「MA3＋SOCIAL」の販売を開始した。価格は、10万会員で月額96万円から。 MA3＋ … 続きを読む →

投稿日: 2010/11/29 作成者: ccm

　豊田通商は、中国の投資・コンサルティング会社である上海信維汽車服務有限公司と合弁で、中国におけるEコマースサイトの運営を目的とした新会社「Shanghai J-Express Technology」（以下、J-Expr … 続きを読む →

投稿日: 2010/11/26 作成者: ccm

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投稿日: 2010/11/24 作成者: ccm

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