月別アーカイブ: 2016年10月

〔2016/10/28〕エス・アンド・アイ、IBM Watson Explorerを分析データ容量に応じて10GB単位から提供する月額サービスを開始

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　エス・アンド・アイは、ビッグデータの探索・分析・可視化を行うソフトウェア「IBM Watson Explorer Advanced Edition」（以下、WEX）を、分析対象とするデータ量に応じて10GB単位から月額 … 続きを読む →

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〔2016/10/27〕KDDIエボルバ初、住宅地近隣の託児所併設型コールセンター開所

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、中澤雅己社長）は、働きたいママのサポートを目的とした、KDDIエボルバ初の託児所併設型コールセンター「ニア宅オフィス」を、「西友上福岡店」（埼玉県ふじみ野市）に、10月27日開所し … 続きを読む →

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〔2016/10/26〕ベルシステム24出身、同世代の女性を中心に幅広く支持を受ける オアシズ 大久保佳代子さんの連載コンテンツを開始

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　ベルシステム24は、2016年10月21日より、同世代の女性を中心に幅広く支持を受け、女性お笑い芸人として活躍する一方で、同社コールセンターにおいて10年以上にわたり活躍された、タレントのオアシズ大久保佳代子さんを起用 … 続きを読む →

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〔2016/10/26〕東邦銀行など地銀6行の実証プロジェクト、AIでコールセンターなどの業務効率化を推進

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　東邦銀行など地銀6行でつくる「TSUBASA金融システム高度化アライアンス」は、AI技術を活用し、コールセンターなどの業務効率化などを進めるための実証プロジェクトに着手したと発表した。早ければ来春の実用化を目指す。 　 … 続きを読む →

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〔2016/10/26〕大和総研ホールディングス、AI技術を活用した金融機関など向け業務改善支援の開始

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　大和総研ホールディングスの子会社で大和総研ならびに大和総研ビジネス・イノベーションは共同で、金融機関などに対して、AI技術を活用したビッグデータ解析による業務改善支援を開始した。 　企業活動において収集されるデータの量 … 続きを読む →

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〔2016/10/26〕23店舗のレストランを展開するHUGE、リンクの「BIZTELモバイル」を採用

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　リンク（ 本社：東京都港区、岡田元治社長）は、同社のモバイルセントレックスサービス「BIZTEL モバイル」が、HUGE（本社:東京都渋谷区、新川義弘社長）に採用されたと発表した。 　今回、BIZTEL モバイルを導入 … 続きを読む →

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〔2016/10/25〕NEC、やずやの新通販システムを「NEC Cloud IaaS」上に構築

投稿日: 2016/10/30 作成者: ccm

　NECは、やずや(本社：福岡県福岡市、矢頭徹社長)向けに、画面操作性に優れ、販促施策をタイムリーに実現できる新通販システムを、関連システムも含めクラウド基盤サービス「NEC Cloud IaaS」上に構築した。 　具体 … 続きを読む →

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