月別アーカイブ: 2016年11月

〔2016/11/24〕セルート、万が一のリコールや自主回収に伴う業務を一括でサポートする「リコールアサップサービス」を提供開始

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　バイク便のセルート（本社：東京都新宿区、高木惠理社長）は、回収や無償修理などが必要になったリコール製品を全国から最短当日中に回収する新サービス「リコールアサップサービス」を開始したと発表した。　消費者庁に2015年度 … 続きを読む →

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　移動体管理システムの通信・アプリケーションサービスの提供を行うモバイルクリエイトは、オプトエスピー（本社：東京都新宿区、山田豊社長）の株式を取得し、子会社化すると発表した。　モバイルクリエイトは、携帯通信のインフラを … 続きを読む →

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、LINEが提供する「LINE Customer Connect」において、チャットツールパートナーとなったと発表した。　LINE Customer Connectは、ユ … 続きを読む →

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　ビーボーン（本社：福岡県福岡市中央区、鬼木敏之社長）は、全国の自治体向けに災害時の訪日外国人・在住外国人向けのランゲージサポートサービスを行う「災害対応多言語コールセンター」サービスの提供を開始した。　災害対応多言語 … 続きを読む →

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　りらいあコミュニケーションズは、顧客体験マネジメントシステムを提供するwizpra（本社：東京都新宿区、今西良光社長）と提携することで、同社が提供するNPSサーベイのシステムを活用し、顧客ロイヤルティ、従業員ロイヤルテ … 続きを読む →

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　アクティブコア（本社：東京都港区、山田賢治社長）は、マーケティングクラウドソリューション「activecore marketing cloud」に、ブランドや事業の責任者といった経営層に必要なさまざまな実績データ情報を … 続きを読む →

投稿日: 2016/11/27 作成者: ccm

　長塚電話工業所(本社：東京都目黒区、長塚将社長)は、自社が開発・製造するヘッドセット「enterprise」シリーズが、2015年「ふるさと納税」売上高実績日本一の宮崎県都城市の電話応対業務に採用されたと発表した。　 … 続きを読む →