月別アーカイブ: 2014年6月

〔2014/6/26〕マスミューチュアル生命、本社機能の一部を福岡市に移転

投稿日: 2014/06/29 作成者: ccm

　米国生保大手の日本法人、マスミューチュアル生命保険（本社：東京都品川区、井本満社長）は、大規模災害リスクに備えた事業継続体制の拡充と、営業体制のさらなる強化のため、福岡本社を設立すると発表した。福岡本社は電気ビル共創館 … 続きを読む →

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〔2014/6/26〕インタラクティブ・インテリジェンス、顧客エンゲージメントを支援するクラウドサービスのスイート製品を発表

投稿日: 2014/06/29 作成者: ccm

　インタラクティブ・インテリジェンスは、コミュニケーション、コラボレーション、顧客エンゲージメントを支援するクラウドサービスのスイート製品「Intteractive Intelligence PureCloud（以下、P … 続きを読む →

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〔2014/6/25〕アクティブコア、統合CRM分析/プライベートDMPにマーケティング・オートメーション機能を追加

投稿日: 2014/06/29 作成者: ccm

　アクティブコア（本社：東京都港区、山田賢治社長）は、統合CRM分析/プライベートDMP「ac meister」の新機能として、顧客セグメントの抽出から、シナリオ作成に基づくパーソナルレコメンド、反響リストの更新管理まで … 続きを読む →

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〔2014/6/25〕NEC、自社のノウハウを生かしたクラウド型コンタクトセンターサービスを提供開始

投稿日: 2014/06/29 作成者: ccm

　NECは、コンタクトセンター製品群「CSVIEWシリーズ」に、クラウド型のコンタクトセンターサービス「CSVIEW/Contact Center Cloud」を追加して、販売を開始した。 　CSVIEW/Contact … 続きを読む →

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〔2014/6/23〕トランスコスモス、フロスト&サリバンより「2014年日本市場 コンタクトセンター アウトソーシングサービスプロバイダー最優秀賞」を受賞

投稿日: 2014/06/29 作成者: ccm

　トランスコスモスは、フロスト&サリバンより、「2014年日本市場 コンタクトセンター アウトソーシングサービスプロバイダー最優秀賞」を受賞した。 　フロスト&サリバンは1,800名のアナリストを擁し、3 … 続きを読む →

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〔2014/6/23〕IDC Japan、「国内クラウドサービス向けITサービス市場 2013年の実績と2014年～2018年の予測」を発表

投稿日: 2014/06/29 作成者: ccm

　IDC Japan（本社：東京都千代田区、竹内正人社長）は、「国内クラウドサービス向けITサービス市場 2013年の実績と2014年～2018年の予測」を発表した。これによると、2013年の市場規模は前年比37.8％増 … 続きを読む →

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〔2014/6/19〕ポーターズ、ネオキャリアとグローバルRPOサービス連携で合意

投稿日: 2014/06/23 作成者: ccm

　　800社以上のサービス提供実績をもつ人材ビジネス向けクラウドCRMサービスを提供するポーターズ（本社：東京都港区、西森康二社長）は、ネオキャリアと人材ビジネス向けグローバルRPOサービス連携で合意した。 　国内の人材 … 続きを読む →

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