月別アーカイブ: 2014年6月

〔2014/6/18〕トランスコスモス、米ガートナーが発刊したBPO市場レポートにおいて 世界の地域別BPOプレイヤー アジア／太平洋および日本で売上高第1位を獲得

投稿日: 2014/06/23 作成者: ccm

　トランスコスモスは、米国ガートナー社が発刊したBPO市場に関するレポート「“Market Share Analysis: Business Process Outsourcing, Worldwide, 2013” C … 続きを読む →

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〔2014/6/18〕アストロラボ、数理技研、ニューテックスと共同で、顧客管理・分析システムを開発し、AOKIに導入

投稿日: 2014/06/23 作成者: ccm

　アストロラボ(本社：東京都世田谷区、日下ヤスユキ社長)は、数理技研(本社：東京都品川区、小川浩二社長)、ニューテックス(本社：東京都港区、戸田知礼社長)と共に、顧客管理・分析システム「Astro Blaster for … 続きを読む →

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〔2014/6/18〕クレスコ、SAPアプリケーションをモバイル化する新ソリューションを販売開始

投稿日: 2014/06/23 作成者: ccm

　クレスコとクレスコ・イー・ソリューションは、SAP基幹業務をモバイル化し、業務効率を格段に向上させる新ソリューション「Mobick(モビック)」の販売を開始した。 　今回発表したソリューションは、フロント技術にHTML … 続きを読む →

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〔2014/6/16〕リクルート住まいカンパニー、Salesforce1を導入して、営業とコールセンターを連携

投稿日: 2014/06/23 作成者: ccm

　セールスフォース・ドットコムは、リクルート住まいカンパニー（本社：東京都千代田区、野口孝広社長）がSalesforce1を導入したことを発表した。　すべての業務をモバイルと企業内SNSで完結できる業界唯一のクラウドプラ … 続きを読む →

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〔2014/6/12〕トランスコスモス、「2014年グローバルアウトソーシング100」で世界13位に選出

投稿日: 2014/06/16 作成者: ccm

　トランスコスモスは、国際アウトソーシング専門家協会 (International Association of Outsourcing Professionals 以下、IAOP) が発表した「2014 年グローバルア … 続きを読む →

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〔2014/6/11〕ヤフー、Yahoo!ユーザーの問い合わせ対応を行う子会社、ヤフーカスタマーリレーションズの全事業を継承

投稿日: 2014/06/16 作成者: ccm

　ヤフー（以下「Yahoo! JAPAN」）は、2014年8月1日（予定）を効力発生日として、Yahoo! JAPANの連結子会社であるヤフーカスタマーリレーションズのコンタクトセンター全事業を会社分割（簡易吸収分割）に … 続きを読む →

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〔2014/6/10〕ALBERT、プライベートDMP「smarticA!DMP」を日本旅行に導入

投稿日: 2014/06/16 作成者: ccm

　ALBERT（本社：東京都渋谷区、上村崇社長）は、2014年4月より、日本旅行に、独自開発のプライベート・データマネジメントプラットフォーム（以下、プライベートDMP）「smarticA!DMP」の提供を開始した。 　 … 続きを読む →

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