月別アーカイブ: 2011年1月

〔2011/1/28〕ランドスケイプ、マーケティングCTI「DISH」の機能強化

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　データベースマーケティング支援の専門会社であるランドスケイプは、自社開発したマーケティングCTI「DISH（ディッシュ）」の機能を強化した。 DISHは、2006年にサービス開始してから、すでに多くの企業で利用している … 続きを読む →

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〔2011/1/28〕日本オラクルと情報技術センター、CRMアプリケーションをAndroid携帯端末に対応

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　日本オラクルと情報技術センターは、オラクルのCRMアプリケーション「Siebel CRM」とSaaS型CRMアプリケーション「Oracle CRM On Demand」をAndroid携帯端末に対応させることを発表した … 続きを読む →

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〔2011/1/27〕NTT西日本、オフィス内の情報機器分野でシャープドキュメントシステムと相互協力体制を構築

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　NTT西日本は、オフィス内の情報機器分野におけるサポートサービスについて、顧客の利便性向上の観点から、オフィス機器メーカーとの相互協力（サポート連携）に取り組んでいるが、この度、富士ゼロックスに続き２例目となる、シャー … 続きを読む →

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〔2011/1/27〕太陽生命、モバイル通信を活用した契約関連手続きの即時化を導入

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　Ｔ＆Ｄ保険グループの太陽生命保険は、2011年９月より新営業職員用携帯端末を導入するとともに、契約関連手続きの即時化や各種サービスの充実を図り、お客様サービスにイノベーションを起こすと発表した。 これは、高機能な営業職 … 続きを読む →

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〔2011/1/26〕サイボウズ総研とライフネス、共同開発の「サイボウズ　ガルーンSaaS　テレワークアシストサービス」

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　テレワーク（在宅勤務）導入コンサルティング事業、システム販売、テレワークを活用したコールセンター、BPO事業などテレワークに特化したサービスを提供するライフネス（本社：東京都渋谷区、城戸康行社長）と主にクラウド／Saa … 続きを読む →

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〔2011/1/26〕日立製作所、30席で月額75万円から利用できるSaaS型コンタクトセンターサービスの販売開始

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　　　　　　　　　 CommuniMax　コンタクトセンターサービスの仕組み 日立製作所は、企業や行政機関向けに、ネットワークを介して日立のデータセンターに構築したコンタクトセンターシステムを利用できるSaaS型サービス … 続きを読む →

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〔2011/1/24〕TMJ、上海子会社が中国最大手の人材会社「智聯招聘」の「理想経営者」賞を受賞

投稿日: 2011/01/31 作成者: ccm

　テレマーケティングジャパン(以下、TMJ)の中国(上海)現地子会社である、益峰客戸関係管理(上海)有限公司(英語名：Value Communication Services Shanghai), Inc.　以下、VCS … 続きを読む →

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