月別アーカイブ: 2019年7月

〔2019/7/26〕ニチガス、X-Roadブロックチェーンを商用実装したコールセンター向けワンストップサービスを開発・運用開始

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　日本瓦斯(以下、ニチガス)は、ICT先進国エストニアの技術である“X-Road”と、仮想通貨などでの応用例が多い“ブロックチェーン”を活用したコールセンター向けワンストップサービスの自社開発に成功し、実運用を開始した。 … 続きを読む →

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　再春館製薬所（本社：熊本県上益城郡益城町、西川正明社長）は、ドモホルンリンクル事業の海外進出に伴い、熊本での外国人の招聘・雇用を強化し、本社・熊本　ヒルトップで働く外国籍人材が2019年7月現在で、100名となったこと … 続きを読む →

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　法人営業改革支援サービスを提供するブリッジインターナショナル（本社：東京都世田谷区、吉田融正社長）は、同社のインサイドセールス事業の業容拡大に対応し、新宿オフィス（東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビルディング36 … 続きを読む →

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　インターネットマーケティング支援を行うフルスピードは、ECマーケティング（本社：東京都港区、中山高志社長）と業務提携を行い、ヘルスケア業界向けの「ヘルスケア特化型CRMサービス」の提供を8月1日より開始すると発表した。 … 続きを読む →

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　アイティフォーは、イスラエルNICE社のコンタクトセンター向け音声検索ツール「AudioFinder」の販売を開始した。すでに販売している音声認識を用いた会話分析ソリューション「Nexidia（ネクシディア） Anal … 続きを読む →

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　システムのトータルコンサルティングを行っているIT企業、ギークフィード（本社：東京都台東区、内信史社長）は、同社が提供する通話録音システム「YouWire」において、アマゾンウェブサービス（AWS）が提供するAm … 続きを読む →

投稿日: 2019/07/28 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、中澤雅己社長）は、SMBC日興証券が提供するお客さまサポートに、各種チャネルをスマートフォン上に集約するビジュアルIVR「VisualMenu」を導入し提供を開始した。　Visu … 続きを読む →