月別アーカイブ: 2010年12月

保護中: 【会員企業限定】通販コンタクトセンター研究会第１期資料ダウンロード

投稿日: 2010/12/28 作成者: ccm

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〔2010/12/24〕アテナがコラボスのクラウドサービスをフルフィルメント業務のコンタクトセンター用システムとして導入

投稿日: 2010/12/27 作成者: ccm

　コラボスのコンタクトセンター向けクラウドサービス「＠nyplace（エニプレイス）」、「Packet Folder（パケットフォルダー）」は、2010年8月、アテナのフルフィルメント業務における「北海道IT-BPOセン … 続きを読む →

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〔2010/12/24〕エイジア、英語・中国語（簡体字・繁体字）・スペイン語の多言語に対応したメール配信システム販売開始

投稿日: 2010/12/27 作成者: ccm

　インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案するエイジアは、同社eCRMシステム「WEB CAS」シリーズの新製品となる、英語・中国語（簡体字・繁体字）・スペイン語の多言語に対応したメール配信システム「W … 続きを読む →

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〔2010/12/20〕あいおいニッセイ同和損保、CSRの一環として練馬区社会福祉協議会に車椅子を寄贈

投稿日: 2010/12/27 作成者: ccm

　　　　　　　 光が丘センタースタッフのバザーの様子（写真左）と贈呈式（写真右）。あいお いニッセイ同和損保コンタクトセンター事業部の仁木正道部長（左）と練馬区社 会福祉協議会の植田敏裕常務理事・事務局長（右） あいおい … 続きを読む →

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〔2010/12/20〕NTTアイティ、電話をかけるだけで目的のWebサイトに誘導できるクロスコミュニケーションツールを提供開始

投稿日: 2010/12/27 作成者: ccm

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〔2010/12/20〕ジー・エフ、千葉県佐倉市から市税を滞納者への 電話催告業務を受託

投稿日: 2010/12/27 作成者: ccm

　テレマーケティングシステムの開発並びに同システムを活用した市場調査・販売促進サービスを提供しているジー・エフは、千葉県佐倉市が10月に公告した市税滞納者に対する電話による納税催告業務委託に入札し落札した。 昨今の景気低 … 続きを読む →

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〔2010/12/16〕京セラコミュニケーションシステム、TMJのクラウド環境と社内環境のID一元管理を実現するシステムを構築

投稿日: 2010/12/20 作成者: ccm

　京セラコミュニケーションシステム（以下、KCCS）は、テレマーケティングジャパン（以下、TMJ）のグループウェアとメールシステム刷新を支援し、さらにID管理システム「GreenOffice Directory」の導入で … 続きを読む →

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