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メタ情報
月別アーカイブ: 2010年7月
〔2010/7/23〕クオリカ、テキストマイニングツール「VextMiner」の多言語化を推進
クオリカは、テキストマイニングツールの「VextMiner」の中国語(簡体字、繁体字)対応版および英語対応版を7月27日より販売開始する。 VextMinerは1998年の発売以来、国内では既に380社を超える導入実績 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2010/7/23〕ソフトバンク・ペイメント・サービスとエーアイ、高品質音声合成エンジンの販売パートナー提携に合意
ソフトバンク・ペイメント・サービス(略称:SBPS)とエーアイは、エーアイが提供している高品質音声合成エンジン「AITalk」の販売パートナーとして業務提携を行うことに合意した。 AITalkは、テキストを入力するだけ … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2010/7/22〕ヒューマンフィールド、テレマーケティングサービス申込み企業に、アプローチリストを無料提供
B to Bアウトバウンドコールセンターを運営している、ヒューマンフィールド(本社:東京都新宿区、柏木悟社長)は、テレマーケティングサービスを申込された企業にアプローチリストを無料にて提供する「アプローチターゲットのリ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2010/7/23〕オプト・エス・ピー、コールセンター向け製品の通販サイト「CC119」をオープン
コールセンター向けシステムの開発、販売を行うオプトエスピー(本社:東京都新宿区、山田豊社長)は、コールセンター向け製品の通販サイト「CC119」(http://www.cc119.biz/)をオープンした。 CC119 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2010/7/21〕ソフトバンクテレコム、セキュアなデスクトップ環境を提供する「ホワイトクラウド デスクトップサービス」を提供
ソフトバンクテレコムは、企業向けクラウドコンピューティングサービス「ホワイトクラウド」において、セキュアなデスクトップ環境をクラウド型で提供する「ホワイトクラウド デスクトップサービス」の営業を開始し、今年10月より提 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2010/7/21〕ネットスイートとブイキューブ、クラウドで統合コミュニケーション・サービスを提供開始
ネットスイートは、国内のWeb会議市場で高いシェアを誇るブイキューブのビジュアル・コミュニケーション・サービス「V-CUBE」と「NetSuite」を連携し、「NetSuite Connect for V-CUBE」と … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2010/7/21〕ITホールディングス、電話とWebシステムを融合する「クラウドテレフォニー」の提供開始
ITホールディングス(略称:ITHD)は、電話とWebシステムをシームレスに連携する次世代型のコミュニケーションを創造する「クラウドテレフォニー」をITHDグループで事業展開を開始することを発表した。 ITHDグループ … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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