月別アーカイブ: 2010年7月

〔2010/7/21〕アートソフト、コンタクトセンターの呼量予測に特化した製品を提供開始

投稿日: 2010/07/26 作成者: ccm

　アートソフトは、コタクトセンターの呼量予測機能のみに特化したパッケージソフト「ArtFront Forecaster Express」を、8月9日より提供する。価格は、オープン価格。 ArtFront Forecast … 続きを読む →

投稿日: 2010/07/26 作成者: ccm

　パソナテックは、企業の事業拡大やグローバル進出などの成長戦略をサポートするために、中国・大連およびベトナムに「IT/BPOセンター」を8月に開設し、企業へのBPOサービスを開始する。昨今、企業は新規事業やグローバルマ … 続きを読む →

投稿日: 2010/07/20 作成者: ccm

　シナジーマーケティングは、オプトとデジミホとの３社で共同開発したインターネット通販事業者向けの「CRMトータルパッケージ」の提供を開始した。価格は、５万円から。昨今、既存の顧客との関係構築や維持を目的に、メールマーケ … 続きを読む →

投稿日: 2010/07/20 作成者: ccm

　エンピレックスは、日本アバイアとリセラー契約を締結し、音声テストツール・監視ソリューションにおいて業界をリードするエンピレックスのプロフェッショナルサービスを日本アバイアを通じて販売すると発表した。今回の契約では、日 … 続きを読む →

投稿日: 2010/07/20 作成者: ccm

　 NTT コムウェアは、昨年7月に発表したエンタープライズクラウド「SmartCloud」第1弾として、「SmartCloud Resource Pool」と、シンクライアント環境「SmartCloud Desktop … 続きを読む →

投稿日: 2010/07/20 作成者: ccm

　日本アスペクト・ソフトウェアは、アスペクトのPerformanceEdgeプラットフォームをベースとした「Aspect Workforce Management 7.3」（旧Aspect eWFMのアップグレード版）を … 続きを読む →

投稿日: 2010/07/20 作成者: ccm

　プラスアルファ・コンサルティングが開発・販売をしているSaaS 型テキストマイニング「見える化エンジン」は、経済産業省が運営する、さまざまな政策に関する国民の意見をインターネットで募集する「アイディアボックス」において … 続きを読む →