月別アーカイブ: 2012年7月

〔2012/7/27〕トランスコスモス、統合型広告運用プラットフォーム 「Marin Enterprise Edition」の運用開始

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　トランスコスモスは、リスティング広告をはじめとしたインターネット広告の運用において、米国Marin Software社の統合型広告運用プラットフォーム「Marin Enterprise Edition（マリン エンター … 続きを読む →

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〔2012/7/27〕サイバー・コミュニケーションズともしもしホットライン、 デジタルマーケティング領域における戦略的業務提携に合意

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　サイバー・コミュニケーションズ（本社：東京都港区、長澤秀行社長、以下cci）ともしもしホットラインは、デジタルマーケティング領域におけるサービスの共同提案、提供に関する戦略的業務提携について合意したと発表した。 　近年 … 続きを読む →

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〔2012/7/26〕トランスコスモス、行動ターゲティングメール機能の提供開始

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　トランスコスモスは、「IBM Coremetrics Digital Marketing Optimization Suite（コアメトリクス・デジタルマーケティング・オプティマイゼーション・スイート、以下：Corem … 続きを読む →

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〔2012/7/26〕日本オラクル、カスタマー・エクスペリエンスの向上を支援する製品群「Oracle Customer Experience」を発表

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　日本オラクルは、企業のカスタマー・エクスペリエンスの向上を支援するオラクルの製品群「Oracle Customer Experience（オラクル・カスタマー・エクスペリエンス）」を発表した。 　消費者が容易かつ素早く … 続きを読む →

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〔2012/7/25〕ベリトランス、「IVR（音声自動応答）決済ソリューション」の提供を開始

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　オンライン決済ソリューションを提供するベリトランス（本社：東京都港区、沖田貴史社長）は、業界で初めて、コールセンターベンダーやコールセンターを併設する通販事業者向けに、IVRによる決済サービスの提供を開始した。 　一般 … 続きを読む →

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〔2012/7/25〕アバイア、ワールドワイドのコンタクトセンターインフラ分野の調査でリーダー・クアドラントに位置付けられる

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　アバイアは、ガートナー社が発行した2012年度のコンタクトセンターインフラの・マジッククアドラントにおいて、リーダー・クアドラントに位置付けられたと発表した。 　この年次レポートにおいて、アバイアはコンタクトセンターイ … 続きを読む →

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〔2012/7/24〕ランドスケイプ、コールセンターシステム「DISH(ディッシュ)」にFacebook連携機能を追加

投稿日: 2012/07/30 作成者: ccm

　データベースマーケティングを支援するランドスケイプ（本社：東京都新宿区、福富七海社長）は、コールセンターシステム「DISH（ディッシュ）」とFacebookプロフィールにある詳細な顧客属性を連携させることで、個々の顧客 … 続きを読む →

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