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〔2013/10/24〕アイティフォー、ゴールドウインからオムニチャネルを実現する小売業向け統合システムを受注
アイティフォーは、スポーツ用品の製造・卸売および小売111店舗を展開するゴールドウイン(本社:東京都渋谷区、西田明男社長)から本格的なオムニチャネルを実現する小売業向け統合システムを受注し、今年9月から稼働を開始したと … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2013/10/23〕ジェネシス社、クラウド提供サービスを拡充に向けて、Echopass社を買収
ジェネシス社、Echopass Corporation(本社:米カリフォルニア州プリザントン/以下Echopass社)買収について、最終契約を締結したことを発表した。今回の買収により、ジェネシスのクラウド分野の顧客は現 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2013/10/22〕ALBERT、クラウド型統計解析プラットフォームを提供開始
ALBERT(本社:東京都渋谷区、上村崇社長)は、独自開発のプライベート・データマネジメントプラットフォーム「smarticA!DMP(http://www.albert2005.co.jp/solution/DMP. … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2013/10/21〕TISとSAPジャパン、戦略的協業体制を構築し包括的な金融ソリューション提供
TISとSAPジャパンは、金融ビジネスにおける戦略的協業体制を構築、豊富な金融業務知識や金融機関向けのシステム導入のノウハウを持つTISと共同で金融業界向け情報基盤システムを提案し、包括的な金融ソリューションの販売を強 … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2013/10/21〕琉球大学観光産業科学部、サービス(観光・IT)プロフェッショナルスキル入門講座の受講者募集開始
琉球大学観光産業科学部では、産学連携事業の一環として、「サービス(観光・IT)プロフェッショナルスキル入門講座」を開講する。受講対象者は、ITサービス(コンタクトセンター、BPO、ソフト開発など)、観光などの サービス … 続きを読む
カテゴリー: 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2013/10/19〕アクトコール、ハウスコムと業務提携し、「住まいる補償サービス」提供開始
アクトコールは、不動産賃貸仲介事業を全国で展開するハウスコムと業務提携し、ハウスコムが不動産賃貸仲介を行う物件のオーナーに対して、リスク回避や、物件の付加価値をアップできる新サービス「住まいる補償サービス」に関して業務 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2013/10/18〕トリノリンクス、完全成果報酬型通販フルフィルメント・コンサルティングサービスを開始
トリノリンクス(本社:東京都渋谷区、三田栄一郎社長)は、10月22日より、完全成果報酬型の通販フルフィルメント・コンサルティングサービス(詳細:http://www.trino-links.co.jp/CSconsul … 続きを読む
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