月別アーカイブ: 2012年4月

〔2012/4/20〕NTTデータとNTT3C、被災地での雇用創出でコールセンター業務を開始

投稿日: 2012/04/23 作成者: ccm

　NTTデータおよびNTTデータ3Cは、被災地における雇用創出を目的に、宮城県石巻市にて12名の社員を採用し、コールセンター業務を開始した。　NTTデータグループでは、東日本大震災被災地域における継続的復興支援策として … 続きを読む →

投稿日: 2012/04/23 作成者: ccm

　スカパーJSAT（本社：東京都港区、高田真治社長）の100%子会社であるスカパー・カスタマーリレーションズ（本社：神奈川県横浜市、出水啓一朗社長、以下SPCC）は、沖縄県那覇市内にカスタマーセンター（沖縄センター）を … 続きを読む →

投稿日: 2012/04/23 作成者: ccm

　米国エンピレックス社は、VoIP ネットワーク、コンタクトセンター、ユニファイド・コミュニケーション(UC) インフラストラクチャーの顧客・サービス・運用傾向を特定化し予測する、Empirix xCentrix(エキセ … 続きを読む →

投稿日: 2012/04/23 作成者: ccm

　ALBERT（本社：東京都渋谷区、上村崇社長）は、課題整理からデータ分析、ソリューションまでをワンストップで提供するCRMソリューション「smarticA！」を発表した。 smarticA！は、同社がこれまで提供してき … 続きを読む →

投稿日: 2012/04/23 作成者: ccm

　IDC Japanは、国内クラウドコンピューティング向けソフト市場予測を発表した。2011年のパブリッククラウド向けソフト市場は前年比14.4％増の1179億8600万円、プライベートクラウド向けソフト市場は前年比31 … 続きを読む →

投稿日: 2012/04/16 作成者: ccm

　ノークリサーチは、2011年の中堅・中小企業のスマートフォン/タブレットの活用実態と展望に関する調査の結果を発表した。同調査は、日本全国/全業種の年商500億未満の中堅/中小企業において、企業経営・ITインフラの導入/ … 続きを読む →

投稿日: 2012/04/16 作成者: ccm

　アジャイルメディア・ネットワーク（東京都渋谷区、徳力基彦社長、以下、AMN）は、早稲田大学発の技術ベンチャーであるユーザーローカル（東京都新宿区、伊藤将雄社長）が提供する複数のソーシャルメディア(SNS)を横断的に分析 … 続きを読む →