月別アーカイブ: 2014年10月

〔2014/10/23〕NTTコム オンライン、米国ExactTarget社と日本初のHubExchangeパートナーシップを締結

 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション(本社:東京都品川区、塚本良江社長)は、セールスフォース・ドットコム傘下の米国ExactTarget社と日本初のHubExchangeパートナーシップを締結し、メー … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2014/10/23〕Veeva Japan、製薬業界向けのCRMシステムの離れた場所から顧客対応するアドオンソリューションを発表

 Veeva Japan(本社:東京都渋谷区、岡村崇社長)は、製薬業界向けのCRMシステム「Veeva CRM」の新たなアドオンソリューション「Veeva CRM CoBrowse」を発表した。本ソリューションは、201 … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2014/10/23〕京セラコミュニケーションシステムの「デクワス.DSP」とフューチャーショップの「FutureShop2」が連携を開始

 京セラコミュニケーションシステム(本社:京都市伏見区、佐々木節夫社長、以下KCCS)とフューチャーショップ(本社:大阪市北区、星野裕子社長)は、KCCSが提供する広告配信プラットフォーム「デクワス.DSP」とフューチャ … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2014/10/22〕ゾーホー、「Zoho キャンペーン」の日本語対応とCRM連携の機能拡張を発表

 ゾーホージャパン(本社:神奈川県横浜市西区、迫洋一郎社長)は、デジタルマーケィングツール「Zoho キャンペーン」の機能拡張と日本語対応を行い、10月22日よりサービスの提供を開始すると発表した。 現在31あるZoho … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2014/10/20〕もしもしホットライン、「COPC OSP規格リリース5.1版」認証を取得

 もしもしホットラインは、コールセンター業務の国際的な品質保証規格「COPC OSP規リリース 5.1版」の認証を、みなとみらいセンターを対象として取得したと発表した。  みなとみらいセンターは神奈川県横浜市にあり、主に … 続きを読む

カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2014/10/15〕三井住友銀行、顧客情報システムの刷新にオラクルのエンジニアド・システムを導入

 日本オラクルは、三井住友銀行が、新たな顧客情報管理システムの構築に向けてオラクルのエンジニアド・システム製品群を導入し、このたび稼働開始したと発表した。導入された製品は、高速データベース・マシン「Oracle Exad … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ

〔2014/10/15〕ALBERT、レコメンドエンジン「おまかせ!ログレコメンダー」を「Logreco」に名称変更し、サイトをリニューアルオープン

 ALBERT(本社:東京都渋谷区、上村崇社長)は、同社が提供するレコメンドエンジン「おまかせ!ログレコメンダー」を「Logreco(ログレコ)」に名称変更し、レコメンドエンジンの詳しい機能や導入の仕組みを更にわかりやす … 続きを読む

カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース | コメントをどうぞ