月別アーカイブ: 2016年1月

〔2016/1/29〕トランスコスモス、シニア向けプロモーションを実現する通販媒体サービス「日本直販メディアプラン」を提供開始

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

　トランスコスモスが運営する通販ブランド「日本直販」は、通販媒体サービス「日本直販メディアプラン」の提供を開始した。 　日本直販メディアプランは、日本直販のシニア層を中心とした会員・顧客向けに、日本直販の通販媒体を通じて … 続きを読む →

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〔2016/1/26〕矢野経済研究所、2015年の国内のコールセンター市場とコンタクトセンター／CRMソリューションに関する調査結果を発表

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

　矢野経済研究所は、国内のコールセンター市場とコンタクトセンター／CRMソリューションに関する調査結果を発表した。 　調査結果によると、コールセンター(テレマーケティング)の市場規模は2012年度～2017年度にかけ年平 … 続きを読む →

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〔2016/1/26〕三井住友銀行、NTTデータらと脳科学を活用したサービスの実用検証

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

　三井住友銀行は、NTTデータと脳科学技術の金融分野への応用を通じたイノベーションの創出を目的とした包括契約を締結したことを発表した。 　近年、人間の経済的な意思決定の特性も脳の機能・構造に基づいているという最新の研究成 … 続きを読む →

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〔2016/1/26〕トッパン・フォームズ、新電力事業者向けパッケージサービスを提供開始

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

　トッパン・フォームズは、顧客獲得施策セット「エネキャッチャー」と顧客維持施策セット「エネサイクル」の提供を開始した。 　同サービスは電力小売全面自由化に向けて、エネルギー事業者の要望に対応した顧客獲得ための2つのパッケ … 続きを読む →

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〔2016/1/25〕テクマトリックスの複数ネットショップ一元管理システム「楽楽バックオフィス」、後払い決済サービス「アトディーネ」と連携

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

テクマトリックスは、複数のECモールに展開している複数ネットショップの受注および在庫管理を一元的に処理できるSaaS業務支援システム「楽楽バックオフィス」において、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ（本社：東京都品 … 続きを読む →

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〔2016/1/25〕リンク、クレジットカード会社や通販事業者のコールセンター向け国内初 PCI DSS準拠のクラウド型コールセンターサービスを2016年後半に開始

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

　リンク（本社：東京都港区、岡田元治社長）は、クレジットカード情報を保有するカード会社／加盟店や通販事業者と、コールセンター事業者向けに、PCI DSS準拠のクラウド型コールセンターサービス「BIZTEL コールセンター … 続きを読む →

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〔2016/1/25〕ガートナー ジャパン、日本国内の最高マーケティング責任者に関する調査結果を発表

投稿日: 2016/01/31 作成者: ccm

　ガートナー ジャパンは、日本国内における最高マーケティング責任者（CMO）に関する調査結果とIT投資をめぐる組織への影響についての見解を発表した。 　調査結果によると、日本企業においてCMOもしくはそれに相当する役員を … 続きを読む →

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