月別アーカイブ: 2026年3月

〔2026/3/27〕CLINKS、法人向け生成AIチャットサービス「ナレフルチャット」、チャット履歴をExcelファイルで出力できる新機能をリリース

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　AIサービスやシステム開発を手掛けるCLINKS（本社：東京都中央区、河原浩介社長）は、同社が提供する法人向け生成AIチャットサービス「ナレフルチャット」が、新機能「Excelファイル出力機能」をリリースした。本機能に … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、李昌珍社長）は、アイペット損害保険（以下、アイペット損保）が、保険金請求書類発送受付の24時間365日対応による顧客利便性向上を目的として、AIを活、用した対話型自動化システム「 … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　アマゾンウェブサービス（以下： AWS ）の AWS プレミアティアサービスパートナーであるサーバーワークス（本社：東京都新宿区、大石良社長）は、官公庁・自治体案件の入札を目指すBPO事業者向けに、ISMAP（政 … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　ギブリー（本社：東京都渋谷区、井手高志社長）は、コンタクトセンター支援事業を展開するTBネクストコミュニケーションズ（本社：東京都豊島区、大槻浩二社長）と協業し、生成AIを活用したコンタクトセンター業務改革の支援を開始 … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、オリックス銀行における高齢者応対トレーニングツール「ジェロトーク」の導入事例を公開した。導入事例ページ：https://www.tmj.jp/case/case_31791 … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　コンタクトセンター向けVOC分析・応対品質改善サービス「Flyle」を開発・提供するフライル（本社：東京都港区、財部優一社長）は、2026年2月、コンタクトセンター現場リーダー～経営層422名に対して実施したアンケート … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/28 作成者: ccm

　VideoTouch（本社：東京都渋谷区、上坂優太社長）は、PKSHA Technology（以下、PKSHA）とOEM販売契約を締結し、2026年3月24日より、コンタクトセンター向けAI教育プラットフォーム「Vid … 続きを読む →