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〔2026/3/3〕感情解析の可視化が進むログイット感情解析技術「LVAS」の知見とスカパー・カスタマーリレーションズの「感情カルテ」と連携

投稿日: 2026/03/06 作成者: ccm

　ログイット（本社：東京都豊島区、米田雅人社長）は、同社が提供する感情解析技術LVAS(LogIT Voice Analysis Solutions)とスカパー・カスタマーリレーションズ（本社：東京都品川区、松谷浩一社長 … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/06 作成者: ccm

　AIストーム（旧ジェクシード）は、2026年2月27日開催の取締役会において、日本テレシステム（本社：東京都杉並区、麻田裕喜社長、以下、NTS）の発行済株式100%を取得し、完全子会社化することを決議したことを発表した … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/06 作成者: ccm

　ベルシステム24ホールディングスと、約400名のAIエンジニア人材プールと、カスタマイズ型のAI開発力に強みを持つAVILEN（本社：東京都中央区、高橋光太郎社長）は、AIエージェントの実装型BPOモデルの構築を目的と … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/06 作成者: ccm

　博報堂（本社：東京都港区、名倉健司社長）は、グループ成長戦略の一環として、2025年4月に、グループにおけるコンタクトセンター支援機能の事業統括会社として博報堂CSグループ（以下、CSG）を設立し、その傘下に博報堂コネ … 続きを読む →

投稿日: 2026/03/06 作成者: ccm

　IVRy（本社：東京都港区、奥西亮賀社長）は、AIネイティブなコンタクトセンターを実現する「アイブリー AI Contact Center」の提供を正式に開始した。同ソリューションを通して、ハルシネーションを抑制した対 … 続きを読む →