月別アーカイブ: 2020年5月

〔2020/5/28〕バーチャレクス・コンサルティング、コールセンターCRMサービスを3カ月間、利用料無償で提供

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティングは、新型コロナウィルス感染防止対策支援の一環として、月額型コールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ（以下、アイエックスクラウズ）」を、2020年6月1日から202 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　インゲージ（本社：大阪府大阪市、和田哲也社長）が提供する、顧客対応クラウド「Re:lation（リレーション）」が、経済産業省が推進する「IT導入補助金 2020」の導入対象ツールに採択された。これにより、補助対象者と … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　SALES ROBOTICS（本社：東京都中央区、内山雄輝社長）とウイングアーク1st（本社：東京都港区、田中潤社長）は、SALES ROBOTICSが提供するインサイドセールス支援システム「SALES BASE」とウ … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　J.D. パワージャパン（本社：東京都港区、山本浩二社長、略称：J.D. パワー）は、2020年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査および2020年格安SIMカードサービス顧客満足度調査の結果を発表した。　本調 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　アドバンスト・メディアのコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite3」が、大塚商会のコンタクトセンターの在宅勤務での運用を開始した。　大塚商会のコンタク … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　Veeva Japan(本社：東京都渋谷区、岡村崇社長)とベルシステム24は、新型コロナウイルス感染症の流行長期化を見据え、「新しい生活様式」を考慮した医療体制のサポートを目的に、リモートディテーリングを通じた医薬品適 … 続きを読む →

投稿日: 2020/05/31 作成者: ccm

　オウケイウェイヴは、企業の顧客へのマーケティング・コミュニケーションにナレッジを活用する“Q&Aマーケティングソリューション”の第１弾として、ShowTalk（本社：東京都港区、無尽洋平社長）との協業により、 … 続きを読む →