月別アーカイブ: 2025年7月

〔2025/7/18〕トランスコスモス、韓国で生成AIによるVOCインサイト導出ソリューション「trans-AI Analytics」を開発

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　トランスコスモスは韓国において、生成AIによるVOCインサイト導出ソリューション「trans-AI Analytics」を開発した。　trans-AI Analyticsは、顧客との会話データを分析してサービス改善の … 続きを読む →

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　電通総研は、自治体向けのCRMシステム「minnect cBase（ミネクトシーベース）」の開発に着手し、2025年秋に提供を開始することを発表した。　今般開発するCRMシステムは、庁内で縦割りとなっている基幹シス … 続きを読む →

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　トランスコスモスとAI inside（本社：東京都渋谷区、渡久地択社長）は、トランスコスモスが提供する最新のテクノロジーと専門的な業務知見を融合したDigital BPOと、AI inside が提供する最先端のAI技 … 続きを読む →

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、李昌珍社長）は、「CAT.AI マルチAIエージェント」の提供開始、および「CAT.AI マルチAIエージェント」搭載のアプライアンス製品「Qeek AI Orchestrato … 続きを読む →

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　アドバンスト・メディアは、コンタクトセンタ―向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」の、カスタマー・ハラスメント（カスハラ）対策を支援する新パッケージの提供を開始した。 … 続きを読む →

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　アイテック阪急阪神（本社：大阪府大阪市福島区、水本好信社長）と三菱電機デジタルイノベーション（本社：東京都千代田区、武田聡社長）は、保険薬局向けサービス事業において、それぞれの強みとなるサービスに経営資源を集中させ、共 … 続きを読む →

投稿日: 2025/07/18 作成者: ccm

　ベルシステム24は、激甚化する気象災害に対して、備える時間を最大限確保するための早期予測APIサービス「備えーるシグナル」の第1弾として、「気象防災シグナル」の提供を開始した。　同サービスは、大雨、短時間強雨/雷、大 … 続きを読む →