月別アーカイブ: 2016年8月

〔2016/8/3〕ベルシステム24、電話代行サービスで「料金シミュレーション」機能を搭載し、オンラインでの即時契約を強化

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　ベルシステム24は、スタートアップ企業をはじめ、個人でのECなどの通信販売、コンサルなどの個人事業者に向け、電話代行およびECなどにおける小規模1次窓口業務を提供する「e秘書」において、対応が必要な曜日、見込対応件数な … 続きを読む →

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　トランスコスモスは、第三者割当増資の引受により、アパレル業界向け対話型O2Oコマース支援アプリの開発・運営などを行うスタイラー（本社：東京都渋谷区、小関翼社長）と資本・業務提携した。　スタイラーは、対話型O2Oコマー … 続きを読む →

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　コールセンター向けシステムの開発・販売を行うオプトエスピー（本社：東京都新宿区、山田豊社長）の全通話録音システム「OrekaTR」が、NECならびにNECインフロンティアが提供する新たなワークスタイルを創造するオフィス … 続きを読む →

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　NECは、本格的なコンタクトセンターシステムのデモをご覧いただけるデモセンターを秋葉原に開設する。　本コンタクトセンターシステムは、顧客からの電話を空いているオペレータに自動で均等につなぐSIPサーバ(PBX)をはじ … 続きを読む →

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　米国ジェネシス社は、アジア太平洋地区担当のシニア・バイスプレジデントとして新たにキース・バッジ氏が就任したと発表した。　バッジ氏は、企業向けITテクノロジー企業において28年以上にわたりエグゼクティブ・リーダーとして … 続きを読む →

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　パソコン周辺機器メーカーなどを傘下に置く持株会社のAKIBAホールディングスは、平成28年4月にiconic storage(以下「アイコニック」)の発行済株式の約51%を取得していたが、同社株式の残りの約49%を取得 … 続きを読む →

投稿日: 2016/08/07 作成者: ccm

　サードウェーブデジノス(本社：東京都千代田区、田中基文社長)は、2016年8月1日より、同社綾瀬事業所にあるインフラを活用した独自のフルフィルメントサービスの提供を開始した。　本サービスは、物流拠点などを必要とする企 … 続きを読む →