月別アーカイブ: 2017年6月

〔2017/5/29〕アクサダイレクト、「お客さまからの評価」を公式ホームページ上で公開

投稿日: 2017/06/04 作成者: ccm

　アクサ損害保険(以下アクサダイレクト)は、「お客さまからの評価」(顧客満足度の調査結果)をタイムリーに公式ホームページ上で閲覧可能とするスキームを導入したと発表した。　本取り組みは、AXAグループの経営の根幹である … 続きを読む →

投稿日: 2017/06/04 作成者: ccm

　アルファコム(本社：東京都中央区、松原悟社長)とテクマトリックスは、アルファコムが提供するHybridチャットサービス「Smart M Talk」とテクマトリックスが提供するコンタクトセンター向けCRMシステム「Fa … 続きを読む →

投稿日: 2017/06/04 作成者: ccm

　IDC Japanは、国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーション（UC&C）市場について、2016年の同市場の分析と2017年～2021年の市場予測を発表した。　IDC Japanでは、ユニファイ … 続きを読む →