月別アーカイブ: 2020年11月

〔2020/11/6〕KDDIエボルバ、仙台駅東口に「KDDIエボルバ仙台採用センター」をリニューアルオープン

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）は、コンタクトセンターを中心としたBPO事業を展開する仙台エリアの採用センター「KDDIエボルバ仙台採用センター」を、仙台駅東口に移転し、2020年11月より開設した。 … 続きを読む →

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　Orchestra Holdings（本社：東京都渋谷区、中村慶郎社長）は、スカイアーチネットワークス（本社：東京都港区、江戸達博社長）との合弁会社として、クラウド型コンタクトセンターを提供するクラウドアーチ（本社：東 … 続きを読む →

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　クラウド・IDC・ISP事業者向けにシステムマネジメント・セキュリティマネジメント・ヘルプデスクを提供する興安計装(本社：愛媛県松山市、田中康晴社長)は、同社オペレーションセンターがあらゆる状況下で継続運営するための取 … 続きを読む →

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　Wiz（本社：東京都豊島区、山崎俊社長）の子会社、コールナビ（本社：東京都渋谷区、山本桂社長）は、在宅コールセンター「コールシェア」において、受電業務の提供を開始したことを発表した。　コールナビでは在宅環境の課題を解 … 続きを読む →

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　UNCOVER TURTH（本社：東京都新宿区、石川敬三社長）は2020年11月1日より、DX（デジタル・トランスフォーメーション）においてCDP（カスタマーデータプラットフォーム）を活用する企業向けに、自社サービスに … 続きを読む →

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、自動車・オートバイの故障救済の手配を行う日本ロードサービス（本社：東京都足立区、有泉丈社長）が、モビルスが提供するAI電話自動応答システム「mobiVoice」を導入し、 … 続きを読む →

投稿日: 2020/11/09 作成者: ccm

　ジェネシス・ジャパン(本社：東京都新宿区、ポール・伊藤・リッチー社長)は、“Genesys Cloud Go-Goキャンペーン”を開始した。本キャンペーンでは、企業のデジタル移行を加速し、クラウド・コンタクトセンターの … 続きを読む →