月別アーカイブ: 2009年3月

〔2009/3/16〕光通信、フルキャストフルキャストホールディングス子会社のフルキャストマーケティングと合弁会社を設立

投稿日: 2009/03/23 作成者: ccm

　光通信は、フルキャストホールディングスの連結子会社であるフルキャストマーケティングと合弁会社「テレコムマーケティング」（本社：東京都豊島区）を４月１日に設立すると発表した。フルキャストマーケティングは、自社のコールセ … 続きを読む →

投稿日: 2009/03/16 作成者: ccm

　日本アスペクト・ソフトウェアは、コンタクトセンターの運用目的に応じて6種類のユニファイド・コミュニケーション（UC）アプリケーションを発売すると発表した。今回のUCアプリケーションは、同社のMicrosoft .Ne … 続きを読む →

投稿日: 2009/03/16 作成者: ccm

　　アスクルは、法人向け通販サイト「アスクル・インターネットショップ」にブレインパッドの行動ターゲティング型レコメンドシステム「Rtoaster」を導入した。サイト利用法人に適したコンテンツを自動表示し、レコメンデーショ … 続きを読む →

投稿日: 2009/03/16 作成者: ccm

　トランスコスモスは、定額給付金給付事業において、東京都町田市の支援業務を受託した。町田市の要望にあわせ、窓口での受付業務、データエントリー業務、印刷・発送業務、給付対象者からの問い合わせ対応コールセンター業務などのサー … 続きを読む →

投稿日: 2009/03/16 作成者: ccm

　ネットワーク機器の輸入、開発、販売を手がける　マクニカネットワークスは、イー・モバイルへ米国ヌマラ・ソフトウェア社製統合サービスデスク／ＩＴサービスマネジメントツール「Numara RapidTracker（ヌマラ・ラ … 続きを読む →

投稿日: 2009/03/16 作成者: ccm

　ベイテックシステムズは、グループで電話会議やPCの画面共有ができる「サテライト会議室」を無償公開すると発表した。Google Apps導入支援サービス「サテライトオフィス」の新メニューとして、近日中に提供する予定。サ … 続きを読む →

投稿日: 2009/03/09 作成者: ccm

　アドバンリンクは、同社が開発・提供する統合CRMプラットフォーム「CRMstage」で、従来のサーバライセンス提供にサブスクリプションライセンス提供を追加、販売を開始した。 CRMstageは、顧客データの統合管理・分 … 続きを読む →