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〔2017/11/27〕トランスコスモス、コンタクトセンターの品質向上と業務効率化のためAI・音声認識活用を本格化

投稿日: 2017/12/03 作成者: ccm

　トランスコスモスと調査・分析専門の関連会社であるトランスコスモス・アナリティクス（本社：東京都渋谷区、河野洋一社長）は、コンタクトセンターの品質向上と業務効率化のため、2017年夏よりコンタクトセンターの体制と設備を増 … 続きを読む →