月別アーカイブ: 2019年5月

〔2019/5/7〕メディアリンク、ゼネラルリサーチ調査でコールセンターシステム「顧客満足度」などで３冠を達成

投稿日: 2019/05/12 作成者: ccm

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、国内最大級のモニター調査機関ゼネラルリサーチによるアンケート調査で、「顧客満足度」など３項目につき第1位を獲得したと発表した。調査は2019年4月15日～4月17日に … 続きを読む →

投稿日: 2019/05/12 作成者: ccm

　米国ジェネシスは、新最高経営責任者（CEO）にトニー・ベイツが就任したことを発表した。ベイツは新たにジェネシスの会長に就任するポール・セグレの後任となる。　ベイツはこれまで、BtoBまたはBtoCの企業の迅速な成長及 … 続きを読む →

投稿日: 2019/05/12 作成者: ccm

　トランスコスモスのマレーシア子会社であるトランスコスモスマレーシアは、イーエムネットジャパン（本社：東京都新宿区、山本臣一郎社長）と業務提携し、海外多言語広告運用サービスを開始した。　現在日本への海外からの旅行者は3 … 続きを読む →

投稿日: 2019/05/06 作成者: ccm

　バーチャレクス・コンサルティングは、よりスピーディな生活レスキュー対応実現のために、ジャパンベストレスキューシステム（以下、JBR）のコールセンターの受付システムをCRMソフトウェア「inspirX(以下、インスピーリ … 続きを読む →

投稿日: 2019/05/06 作成者: ccm

　PRECS（本社：東京都台東区、廣田朋也社長）は、単品定期通販カートシステム「リピスト」および高機能ECカートシステム「PRECS」に、プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、三室克哉社長)のCRM／マーケ … 続きを読む →

投稿日: 2019/05/06 作成者: ccm

　YICHA(本社：東京都千代田区、小原和浩社長)は、WeChatアカウント使った訪日中国人向け無料チャットコンシェルジュ「日本ちゃん(霓虹醤)」の本格運用を開始した。　日本ちゃん(霓虹醤)は2018年7月から開始した … 続きを読む →

投稿日: 2019/05/06 作成者: ccm

　ダイレクトマーケティングミックス（本社：大阪府大阪市　小林祐樹社長、以下DmMiX）の子会社、Cキャリア（本社：大阪府大阪市、小林祐樹社長）は、2019年4月1日より、「スタッフファースト」に社名を変更したと発表した。 … 続きを読む →