月別アーカイブ: 2014年11月

〔2014/10/27〕オリックス・クレジット、TISのTIS CTI Cloudを採用

 ITホールディングスグループのTIS(本社:東京都新宿区、桑野徹会長兼社長)は、オリックス・クレジットが、同社のクラウド型CTIソリューション「TIS CTI Cloud」を採用したことを発表した。  オリックス・クレ … 続きを読む

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〔2014/10/27〕アイティフォー、コンタクトセンター向けIVRの新製品を販売開始

 アイティフォーは、コンタクトセンターで広く利用されているIVRの新製品「アスペクト・ボクセオIVR」の販売を開始した。  新製品は、IVRの枠組みを超えたボイスポータル機能をもつ。コールフローをGUIを用いて自社内で直 … 続きを読む

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〔2014/10/27〕もしもしホットライン、米国Nuance社と戦略的パートナーシップ提携

 もしもしホットラインは、米国Nuance Communications社と、日本および東南アジアを中心としたエリアにおける戦略的パートナーシップを組み、協業していくことに合意した。  本提携により、自然発話の音声認識技 … 続きを読む

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