月別アーカイブ: 2015年2月

〔2015/1/28〕アイ・ティ・アール、マーケティング管理市場2015を発表

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　アイ・ティ・アール（本社：東京都新宿区、内山悟志社長）は、「メール送信」「メール配信エンジン」「メール処理」「統合型マーケティング支援」「アクセス解析」「ソーシャルメディア解析」「ソーシャルメディア管理」「LPO」「 … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　矢野経済研究所は、コールセンター（テレマーケティング）市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2014を発表した。　コールセンター（テレマーケティング）市場規模は、インバウンド、アウトバウ … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　ビジョンスグループは、無料電話「Free050」を使った業務効率化ソリューションの自動応答音声サービスの提供を開始した。　Free050の自動音声応答システムは、コールセンターシステムの機能である、ACDやIVR、全 … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　電通とNTTデータは、主にソーシャルメディア・ビッグデータの解析を起点とした、マーケティング領域での新たなソリューションの開発・提供で協業することに合意した。　本協業により両社は、顧客企業においてマーケティングをつか … 続きを読む →