月別アーカイブ: 2015年2月

〔2015/2/4〕ゾーホージャパン、中小企業向けクラウド顧客管理「Zoho CRM」のサービス連携を強化

投稿日: 2015/02/08 作成者: ccm

　ゾーホージャパン（本社：神奈川県横浜市西区、迫洋一郎社長）は、クラウド型顧客管理サービス「Zoho CRM」が、国内で提供される3種類のクラウドサービス「クラウド名刺管理サービス」「クラウド決済管理サービス」「IP電話 … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/08 作成者: ccm

　サウザンドクレイン（本社：東京都豊島区、高橋良太社長）は、新サービス「ラボ型コールセンター」の提供を2015年２月１日より開始したと発表した。　ラボ型コールセンターとは、従来のフルアウトソーシング型の契約形態とは異な … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/08 作成者: ccm

　トランスコスモスは、Google アナリティクスの総合的な知識を証明する個人認定資格「Google Analytics Individual Qualification」（以下：GAIQ）の取得社員数が222人(20 … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/08 作成者: ccm

　IBMと三菱東京UFJ銀行は、コグニティブ・システム「IBM　Watson」を活用した銀行・金融サービス業務の変革を検討することについて、新たに合意したと発表した。　Watsonは、第三者のアプリケーションやシステム … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　丸紅情報システムズ（本社：東京都渋谷区、伊吹洋二社長）は、2015年2月1日に第三者割当による増資を実施し、丸紅が100%保有するクラウドサービス、データセンター事業を手掛けるイーツ（本社：東京都新宿区、松岡昭彦社長） … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　エルテックス（本社：神奈川県横浜市保土ヶ谷区、犬飼邦夫社長）は、EC・通販事業者である企業とその顧客（消費者）の関係性をより深く築くための分析＆ソリューション統合ツール「eltexCX」を2015年4月より販売開始する … 続きを読む →

投稿日: 2015/02/01 作成者: ccm

　テクマトリックスは、コンタクトセンターCRM システムの新バージョン「FastHelp5」と「FastHelp Pharmaceutical Edition(Pe)」の販売を2015年2月17日より開始すると発表した … 続きを読む →