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メタ情報
月別アーカイブ: 2016年5月
〔2016/5/12〕Veeva Japan、「Veeva OpenData」と「Steward service」の提供を日本国内で開始
Veeva Japan (日本法人本社:東京都渋谷区、岡村 崇社長)は、ライフサイエンス業界向け顧客リファレンスデータへの新しい取り組み、「Veeva OpenData」を日本国内向けソリューションとしてローカライズを … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2016/5/11〕テクマトリックス、長崎県佐世保市向けに「広聴・FAQシステム」を構築
テクマトリックスは、長崎県佐世保市向けに、広聴システム「FastHelp5」とFAQシステム「FastAnswer」を導入したことを発表した。 これにより、佐世保市は、市のホームページに公開する、「よくある質問」の管 … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2016/5/11〕エン・ジャパン、将来高性能化した人工知能が代替しそうな仕事についてアンケート調査
将来、高性能化した人工知能(AI)が代替しそうな仕事とは何かに関して、人材サービスのエン・ジャパンが、転職コンサルタントを対象にアンケート調査を実施した。本調査は2016年4月9~19日に、インターネット上で実施し、1 … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, 調査・レポート・その他, 週刊CCMニュース
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〔2016/5/10〕TMJ、Discoveries InSite と導入支援サービスを併用し、効率よく社内ポータルサイトを構築
ディスカバリーズ(本社:東京都港区、島田祐一朗社長)は、TMJ(本社:東京都新宿区、丸山英毅社長)が社員の情報共有促進を目的とした社内ポータルサイト構築と活用のために Office 365 のアドオン製品である Dis … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, アウトソーサー・派遣会社動向, 週刊CCMニュース
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〔2016/5/9〕ALSOK、民泊運営サポートソリューションを提供開始
ALSOKは、民泊を始めるオーナーや事業者に対し、民泊物件の運用に必要となる消防設備の設置や火災などの遠隔監視を始めとした防災・防犯対策、応急救護に必要となるAEDの販売・管理、清掃業務などをワンストップで提供する「民 … 続きを読む
カテゴリー: インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース
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〔2016/5/9〕U-NEXT、訪日外国人対策へ法人向け通訳サービスを提供開始
U-NEXT(本社:東京都渋谷区、宇野康秀社長)は、ブレインプレス(本社:東京都新宿区、下大薗 豊社長)と協業し、増え続ける訪日外国人旅行者がさまざまな店舗に来客した際の通訳のサポートサービスとして、「エコノミー通訳サ … 続きを読む
カテゴリー: アウトソーサー・派遣会社動向, インハウスセンター動向, 週刊CCMニュース
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〔2016/5/9〕アーティサン、「運用保守/定着化支援 定額サービスパック」を提供開始
アーティサン(本社:東京都調布市、小山才喜社長)は、同社が提唱するCRMの戦略的活用モデル「パーソナライズドCRM(個客関係管理)」の一環として、企業におけるCRMの導入と運用定着化を支援するための「CRMサービスパッ … 続きを読む
カテゴリー: CRM関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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