月別アーカイブ: 2025年2月

〔2025/2/4〕TMJ、「カスタマーハラスメント研修」を沖縄県中小企業団体中央会にて実施

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　TMJ（本社：東京都新宿区、丸山英毅社長）は、2024年8月より提供を開始した「カスタマーハラスメント研修」（以下、カスハラ研修）について、2025年1月22日、沖縄県中小企業団体中央会の要請を受け、同会加盟企業を対象 … 続きを読む →

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、李昌珍社長）は、テクマトリックスのCRMシステム「FastHelp5」と「CAT.AI（キャットエーアイ）CX-Bot」のAPI連携の範囲拡大および音声対応を追加したことを発表 … 続きを読む →

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　ベルシステム24ホールディングスおよびベルシステム24は、従業員の健康増進のためにスポーツ活動の促進に積極的に取り組む企業として、スポーツ庁より「スポーツエールカンパニー」に2年連続で認定されたことを発表した。　本制 … 続きを読む →

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　スタジアム（本社:東京都港区、石野悟史社長）は、営業人員向けのAIを活用した電話営業評価・育成ツール「Dr.Tel for sales」の提供を正式に開始したことを発表した。　コールセンターの品質管理・応対評価にAI … 続きを読む →

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　アイティフォーは、インターネットサービスプロバイダーの朝日ネット（本社：東京都中央区、土方次郎社長）にて、Active Directory向けセキュリティアセスメントサービス「XCockpit Identity」を日本 … 続きを読む →

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　エーアイスクエア（本社：東京都港区、堀友彦社長）は、生成要約サービス「QuickSummary2.0」における個人情報のマスキング機能を強化したことを発表した。　個人情報として取り扱う項目を拡大したことにより、個人情 … 続きを読む →

投稿日: 2025/02/07 作成者: ccm

　OpenAIとソフトバンクグループは、個々の企業のすべてのシステム、データを安全に統合し、導入企業専用にカスタマイズされた企業用最先端AI「クリスタル・インテリジェンス（Cristal intelligence）」の開 … 続きを読む →