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〔2011/6/27〕リンク、クラウド型IPビジネスフォンサービスの年内初期費用無償化を実施
リンクは、クラウド型IPビジネスフォンサービス「BIZTEL」について、年内いっぱいは初期費用を無償化すると発表した。 同社のこの施策は、企業における在宅勤務環境へのスムーズな移行を支援するものとされており、申し込みや … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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〔2011/6/27〕オプト・エス・ピー、コールセンター向け通話録音システムのセキュリティを強化
オプト・エス・ピーは、コールセンター向け通話録音システム「Oreka」のセキュリティ対策を強化したバージョンを発表した。 今回のバージョンでは、クレジットカード業界の基準であるPCIDSS（PCIデータセキュリティ基準 … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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