月別アーカイブ: 2013年11月

〔2013/11/6〕ブイキューブ、クラウド型遠隔営業・サポートツールを機能強化

投稿日: 2013/11/10 作成者: ccm

　ブイキューブは、クラウド型遠隔営業・サポートツール「V-CUBE セールス＆サポート for Salesforce」を機能強化した。クラウド型カスタマサービスツール「Serivce Cloud」と連携し、コールセンター … 続きを読む →

投稿日: 2013/11/10 作成者: ccm

　コラボス（本社：東京都千代田区、茂木貴雄社長）のコールセンター向けクラウドサービス「＠nyplace」、ならび通話録音システム「Packet Folder」が、2013年3月にJX日鉱日石インシュアランスのコンタクトセ … 続きを読む →

投稿日: 2013/11/05 作成者: ccm

　アクサ生命保険は、東日本大震災の経験を踏まえ、事業継続体制をさらに強化することを目指して、2014年内に「札幌本社」を設立することを決定したと発表した。　アクサ生命は、北海道に強固な営業基盤を有するとともに、新契約、 … 続きを読む →

投稿日: 2013/11/05 作成者: ccm

　デジタルマーケティングのアクティブコア（本社：東京都港区、山田賢治社長）は、CRMデータとWeb行動履歴データを顧客軸で統合する顧客分析プラットフォーム「ac meister（エーシーマイスター）」をクラウドサービス … 続きを読む →

投稿日: 2013/11/05 作成者: ccm

　トランスコスモスの100％子会社で、主に販売スタッフ派遣などの人材派遣業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング（本社：東京都渋谷区、松原健志会長）は、2013年7月に横浜営業所、9月に広島営業所を開設した。 … 続きを読む →

投稿日: 2013/11/05 作成者: ccm

　富士通ネットワークソリューションズは、コールセンターを低コストで簡単に構築できる「FUJITSU Call Center Solution COMPACT IP CallBox V2」の販売を開始した。価格は、5席2 … 続きを読む →

投稿日: 2013/11/05 作成者: ccm

　トランスコスモスと、同社の子会社で調査・分析のトランスコスモス・アナリティクス（本社：東京都渋谷区、河野洋一社長）、は、コンサルティングサービスのビジョン・クリティカル・ジャパン（本社：東京都千代田区、岸川茂社長）と提 … 続きを読む →