月別アーカイブ: 2014年12月

〔2014/12/15〕トランスコスモス、「オムニチャネルサポートPowered by LINE ビジネスコネクト」の提供を開始

投稿日: 2014/12/21 作成者: ccm

　トランスコスモスは、オラクルのクロスチャネルでカスタマー・サポートを支援するクラウド・ソリューション「Oracle Service Cloud」と、LINEが提供するLINE ビジネスコネクトを組み合わせた「オムニチャ … 続きを読む →

投稿日: 2014/12/15 作成者: ccm

　インフィニトーク（本社：東京都台東区、伊藤保勝社長）は、Linux上で動作するPBXアプリケーション「InfiniTalk Community Ver.2.1」を12月12日より無料で配布すると発表した。　Infin … 続きを読む →

投稿日: 2014/12/15 作成者: ccm

　トーエルは、コールセンターや事務受託業務を中心とした新会社「TOM」（トム）を設立すると発表した。来年1月に東京都羽村市で設立し、同年5月1日から事業を開始する。　業務拡大に伴うコストの増加に対応するとともに、電力・ … 続きを読む →

投稿日: 2014/12/15 作成者: ccm

　トランスコスモスは、新たな海外拠点として中国広州市に、大宇宙商業服務（蘇州）有限公司広州分公司（本社：広州、以下、BPOセンター広州）を設立すると発表した。　広州は、大手日系自動車メーカーや自動車部品メーカーの多くが … 続きを読む →

投稿日: 2014/12/15 作成者: ccm

　メットライフ生命と同社子会社のメットライフダイレクトは、2015年3月17日に合併することで合意し、合併契約を結んだと発表した。合併方式は吸収合併で、メットライフ生命が存続会社となる。　同社では、メットライフダイレク … 続きを読む →

投稿日: 2014/12/07 作成者: ccm

　ガリバーインターナショナルは、2014年12月10日から、ネット上でクルマに関する相談ができるチャットサービスを開始すると発表した。　本サービスは、ガリバーの公式サイトを訪れていただいた方に対し、同社公式サイトの閲覧 … 続きを読む →

投稿日: 2014/12/07 作成者: ccm

　バーチャルコミュニケーションズ（本社：東京都新宿区、島田憲治社長）は、顧客視点でのリアルタイムなWebアクセス解析を可能とする、ユニークなユーザインタフェースをもつWebアクセス解析ツール「Woopra」の販売を開始し … 続きを読む →