月別アーカイブ: 2017年5月

〔2017/5/23〕損保ジャパン日本興亜、自動車保険事故の14カか国語対応を開始

投稿日: 2017/05/27 作成者: ccm

　損保ジャパン日本興亜は、外国人の事故当事者に対する安心の提供を目的に、業界初の自動車保険事故の「14か国語対応」を5月より開始した。　2016年の訪日外国人旅行者数は過去最高の2403万人に到達。訪日外国人が自動車事 … 続きを読む →

投稿日: 2017/05/27 作成者: ccm

　データ分析・レコメンド・マーケティングオートメーションで企業マーケティングを支援するアクティブコア(本社：東京都港区、山田賢治社長)は、マーケティングクラウドソリューション「activecore marketing c … 続きを読む →

投稿日: 2017/05/21 作成者: ccm

　NTTドコモは、表形式のデータ（以下、表データ）からチャットボットを自動作成するツールを開発した。チャットボットとは顧客の問い合わせに人工知能（AI）が回答するプログラム。　従来、チャットボットサービス提供者は１つひ … 続きを読む →

投稿日: 2017/05/21 作成者: ccm

　三井住友フィナンシャルグループとSMBC日興証券、NTTコミュニケーションズは、アクセンチュアの支援のもと、人工知能（AI）を活用した自動チャットサービス（以下、AIチャットボット）を共同で開発し、同月25日よりSMB … 続きを読む →

投稿日: 2017/05/21 作成者: ccm

　HOYAサービス(本社：東京都中野区、大原幸男社長）音声ソリューション事業部は、野村総合研究所の「社内ヘルプデスク」の自動応答システムにHOYAサービスの音声合成ソフトウェア「VoiceText」が採用されたことを発表 … 続きを読む →

投稿日: 2017/05/21 作成者: ccm

　モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）とアニコム損害保険は、LINE ビジネスコネクトとモビエージェントを活用した自動保険金請求受付サービスの提供を開始した。　ペット保険大手であるアニコム損保は、公式LINE … 続きを読む →

投稿日: 2017/05/21 作成者: ccm

　富士通は、コールセンターに寄せられる利用者からの問い合わせをAIがチャット形式で自動応答するクラウドサービス「FUJITSU Business Application Operational Data Manageme … 続きを読む →