月別アーカイブ: 2017年10月

〔2017/9/25〕セブン&アイ・ホールディングス、Salesforceを採用、 リアル店舗とITの融合による顧客視点重視のオムニチャネル戦略を強化

 セールスフォース・ドットコムは、セブン&アイ・ホールディングス(以下:セブン&アイ)が、同社のオムニチャネル戦略の強化に向けて、Salesforceを採用したことを発表した。  セブン‐イレブン・ジ … 続きを読む

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〔2017/9/25〕佐川フィナンシャル、電話決済「IVR決済ソリューション」の無料キャンペーンを開始

 佐川フィナンシャルは、2017年9月25日より期間限定で、電話決済サービス「IVR決済ソリューション」の初期費用30万円と月額基本利用料3万円が無料になるキャンペーンを開始した。  IVR決済ソリューションは、TV通販 … 続きを読む

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