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〔2023/5/29〕ジェネシス、コンタクトセンターの枠を超えたAIを活用した新しい従業員体験ソリューションを発表

 ジェネシスは、Genesys Cloud EXソリューションを発表した。この新しい独立型の従業員体験ソリューションは、コンタクトセンターをはじめとするあらゆるビジネスにおいて従業員のエンゲージメント、パフォーマンス、信 … 続きを読む

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