月別アーカイブ: 2023年6月

〔2023/5/31〕ビーウィズ、サステナビリティサイトをリニューアル

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　ビーウィズは、ダイバーシティ＆インクルージョンの一環である障がい者雇用への取り組みを紹介するページ（https://www.bewith.net/sustainability/handicapped.html）をリニュ … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　デジタル機器の修理・設定をはじめ総合サポートを行う日本PCサービスは、NHPソリューション（本社：東京都千代田区、高野武社長、以下、NHP）と提携し、 2023年6月1日より、NHPが販売する業務用清掃ロボット「Pha … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、若槻肇社長）は、コンタクトセンターサービス「映像サポートサービス」をKDDIグループの電報サービス「でんぽっぽ」のECサイトに導入し、オンライン接客を利用したお客さま満足や、サポー … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　ネクストジェン（本社:東京都港区、大西新二社長）は、自社のIVRサービス「U-cube connect」にSMS送信やWeb上でのFAX送受信機能を追加し、電話だけでなくマルチチャネルに対応可能なサービスとして、企業D … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　HEROZ(本社：東京都港区、林隆弘・髙橋知裕社長)とNTTマーケティングアクトProCX（本社：大阪市都島区、室林明子社長）およびUSEN-NEXT HOLDINGS(本社：東京都品川区、宇野康秀社長)は、コンタクト … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　ソフトバンクは、生成系AIを活用したソフトバンク版AIチャットを社内向けのサービスとして構築し、全従業員約2万人を対象に2023年5月29日から利用を開始した。　ソフトバンクは、2023年2月頃から生成系AIの業務利 … 続きを読む →

投稿日: 2023/06/02 作成者: ccm

　クレオは、ITシステムの統制と運用業務の自動化に対応した、ITサービス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」を新たにリリースした。クレオはこのサービスをクラウドサービス（SaaS）として提供すること … 続きを読む →