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月別アーカイブ: 2023年10月
〔2023/10/2〕AI Shift、生成AIを活用したオペレーターと顧客の会話を要約する「AI Messenger Summary」を提供開始
AI Shift（本社：東京都渋谷区、米山結人社長）は、生成AIを活用したオペレーターと顧客の会話を要約する「AI Messenger Summary」の提供を開始した。 本機能では、オペレーターと顧客の会話データや … 続きを読む
カテゴリー: コンタクトセンター関連ベンダー動向, 週刊CCMニュース
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